{"id":15,"date":"2022-09-30T15:52:42","date_gmt":"2022-09-30T15:52:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kingconstruccion.app\/blog\/?page_id=10"},"modified":"2022-09-30T15:52:42","modified_gmt":"2022-09-30T15:52:42","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kingconstruccion.app\/blog\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

1. \u00bfQu\u00e9 es kingCon?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos una plataforma digital de compra-venta de materiales para la construcci\u00f3n. Es la forma m\u00e1s f\u00e1cil de adquirir tus materiales para la obra, s\u00f3lo agrega los materiales a tu carretilla, elige al aliado m\u00e1s cercano a tu ubicaci\u00f3n que har\u00e1 la entrega  y en un plazo de 24 horas recibir\u00e1s el pedido en la direcci\u00f3n que hayas indicado.<\/p>\n\n\n\n

Puedes comprar desde kingconstruccion.app o bien descargar la app App Store<\/a> \/ Google Play<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfC\u00f3mo me registro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Puedes hacerlo directamente desde  Web<\/a>, o bien descargar la app en App Store<\/a> o Google Play<\/a><\/li>
  2. Da clic en \u201cRegistrarme\u201d ingresar\u00e1s nombre completo, correo y una contrase\u00f1a. <\/li>
  3. Listo, ahora podr\u00e1s a\u00f1adir los materiales que requieras a tu carretilla. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    3. \u00bfC\u00f3mo compro mis materiales para construcci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    1. Una vez que te hayas registrado podr\u00e1s entrar a la categor\u00eda<\/strong> deseada para ver la lista de los materiales y elegir desde ah\u00ed, o bien, puedes usar el buscador y escribir el material en espec\u00edfico, \u00e9ste lo encuentras en la parte superior de la p\u00e1gina web \/ app.<\/li>
    2. Cuando hayas dado clic en el material de tu elecci\u00f3n deber\u00e1s ingresar el n\u00famero de piezas<\/strong> que requieres de \u00e9ste y luego das clic en \u201cagregar\u201d.<\/li>
    3. Puedes agregar cuantos materiales desees<\/strong> y cuando ya quieras iniciar el pago ve a la carretilla ubicada en la parte superior derecha para comenzar el proceso.<\/li>
    4. Ver\u00e1s el resumen de tu pedido<\/strong> y da clic en \u201cElegir aliado\u201d .<\/li>
    5. Ingresa la direcci\u00f3n de entrega. <\/strong><\/li>
    6. Selecciona a tu aliado:<\/strong> Podr\u00e1s visualizar los aliados que tienen el material disponible para entrega. La se\u00f1al\u00e9tica te indicar\u00e1 los aliados de tu zona: en color verde ver\u00e1s a  los aliados que tienen el pedido completo, en amarillo los que tienen s\u00f3lo algunos materiales y en rojo los aliados que tienen ninguno de los materiales. Elegir\u00e1s, desde luego, los que tienen color verde. En caso de que ning\u00fan aliado tenga la lista completa de materiales (color verde), podr\u00e1s asignar el pedido a alg\u00fan aliado que tenga se\u00f1al\u00e9tica en amarillo y al finalizar la compra puedes elegir a otro aliado para completar el pedido de los productos que te hayan faltado. <\/li>
    7. Elige tu m\u00e9todo de pago<\/strong>: tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, SPEI o tiendas OXXO.<\/li>
    8. Una vez emitido el pago recibir\u00e1s las notificaciones <\/strong>con el status de tu pedido v\u00eda email o en tu app. En caso de que hayas elegido pagar v\u00eda SPEI o tiendas OXXO recibir\u00e1s tambi\u00e9n las instrucciones para realizar el pago y posteriormente los correos con el status de tu pedido.<\/li>
    9. El aliado tendr\u00e1 un plazo de 24 horas (una vez que aceptaron tu pedido) para hacer la entrega en el punto de tu obra. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

      4. \u00bfEn qu\u00e9 horario puedo programar pedidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      KingCon funciona 24\/7, esto quiere decir que podr\u00e1s hacer tus pedidos en cualquier d\u00eda y a la hora de tu elecci\u00f3n, una vez que el aliado acepte tu pedido tendr\u00e1s 24 horas para recibirlo.<\/p>\n\n\n\n

      5. \u00bfC\u00f3mo pago mis pedidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Una vez que hayas seleccionado tus productos, puedes pagar en l\u00ednea con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, transferencia SPEI y en tiendas OXXO. <\/p>\n\n\n\n

      6. \u00bfEn cu\u00e1nto tiempo llegar\u00e1 a la obra el material que solicit\u00e9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      En KingCon contamos con una promesa de entrega de 24 horas, que corren a partir de que el aliado que elegiste acept\u00f3 tu pedido.<\/p>\n\n\n\n

      7. \u00bfC\u00f3mo saber el estatus de mi pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Recibir\u00e1s correos electr\u00f3nicos o notificaciones en la app para ver el status del proceso de tu pedido. Recibir\u00e1s tres notificaciones:<\/p>\n\n\n\n

      • Cuando hayan aceptado tu pedido. <\/li>
      • Cuando lo est\u00e9n preparando<\/li>
      • Cuando lo est\u00e9n llevando a tu obra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        8. \u00bfQu\u00e9 hago si mi pedido no llega?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Tu compra cuenta con el respaldo de KingCon. Los aliados cuentan con un tiempo para aceptar los pedidos, en el caso de que se cumpla ese tiempo y el aliado no haya aceptado el pedido, nuestro equipo estar\u00e1 asumiendo la responsabilidad de tu entrega. Es importante hacer de tu conocimiento que nuestros aliados al registrarse pasan por un proceso de verificaci\u00f3n antes de hacer entregas para evitar alg\u00fan tipo de inconveniente. <\/p>\n\n\n\n

        9. \u00bfQui\u00e9n me entregar\u00e1 mi pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Tu pedido lo entrega un aliado fuerte de la construcci\u00f3n de KingCon que previamente pas\u00f3 por un proceso de verificaci\u00f3n para poder aparecer en la plataforma. <\/p>\n\n\n\n

        10. \u00bfC\u00f3mo obtengo mi factura?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Una vez que tu pedido fue entregado, en la app<\/strong> > perfil > pedidos  o en la p\u00e1gina web<\/strong> > perfil > pedidos. Selecciona el pedido que quieres facturar, da clic en el bot\u00f3n \u201cFacturar pedido\u201d llena los campos que ah\u00ed se te solicitan y nuestro equipo tendr\u00e1 un d\u00eda h\u00e1bil para enviar tu factura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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